Kommunikationswandel der US-Sozialversicherungsbehörde in Zeiten der Umstrukturierung
Die US-Sozialversicherungsbehörde (SSA) verlagert ihre öffentliche Kommunikation auf die Plattform X (ehemals Twitter), was durch Umstrukturierungen und Personalabbau, angeregt vom Department of Government Efficiency (DOGE) unter Elon Musk, begründet wird. Diese Umstellung wirft Fragen zur Erreichbarkeit von Informationen für Senioren und Mitarbeiter ohne X-Zugang auf, obwohl die SSA weiterhin Kommunikation mit Leistungsempfängern und Stakeholdern zusichert.

US-Sozialversicherungsbehörde verlagert Kommunikation auf X inmitten von Umstrukturierungen
Die US-amerikanische Sozialversicherungsbehörde (SSA) nutzt künftig die Social-Media-Plattform X (ehemals Twitter) als Hauptkanal für ihre öffentliche Kommunikation. Dies berichten verschiedene Medien, darunter Cryptopolitan und WIRED. Der Schritt erfolgt im Zuge von Umstrukturierungen und Personalabbau innerhalb der Behörde, die vom Department of Government Efficiency (DOGE) unter der Leitung von Elon Musk angeregt wurden.
WIRED berichtet, dass die SSA künftig auf Pressemitteilungen und Briefe zur Information der Öffentlichkeit über Änderungen verzichten wird. X soll stattdessen die primäre Kommunikationsplattform werden. Diese Umstellung wirft Fragen zur Erreichbarkeit von Informationen für ältere Menschen und SSA-Mitarbeiter ohne Social-Media-Zugang auf ihren Arbeitscomputern auf, wie WIRED hervorhebt. Ein Sprecher des Weißen Hauses versicherte gegenüber WIRED, dass die SSA weiterhin aktiv mit Leistungsempfängern und Stakeholdern kommuniziere und es keine Reduzierung der Belegschaft gegeben habe. Mitarbeiter würden vielmehr von den Regionalbüros zur direkten Bürgerunterstützung umverteilt.
Um Kosten zu senken und die operative Effizienz zu steigern, reduziert die SSA ihre Belegschaft von 57.000 auf etwa 50.000 Mitarbeiter. In einer von Cryptonews zitierten Erklärung vom Februar 2025 begründet die SSA die Umstrukturierung mit der Notwendigkeit, die bisherige regionale Struktur von zehn Büros zu optimieren. Diese sei nicht mehr tragbar und werde auf vier Regionen reduziert.
Elon Musk, Leiter des DOGE, kritisiert das US-Sozialversicherungssystem und behauptet, es würden Milliarden Dollar an unrechtmäßigen Zahlungen geleistet. Diese Behauptung wurde auch vom Weißen Haus aufgegriffen, wie Cointelegraph berichtet. Musks Äußerungen haben eine intensive Debatte über die Zukunft des Rentensystems und die Nachhaltigkeit der Staatsausgaben ausgelöst.
Das DOGE, eine inoffizielle Regierungsbehörde, hat die Aufgabe, vermeintlich verschwenderische öffentliche Ausgaben durch Budget- und Personalkürzungen zu identifizieren und zu reduzieren. Cointelegraph berichtet, dass das DOGE im März die Securities and Exchange Commission (SEC) geprüft und Zugang zu deren internen Systemen erhalten hat. SEC-Beamte signalisierten ihre Kooperation mit dem DOGE.
Das DOGE hat außerdem vorgeschlagen, die Belegschaft des Internal Revenue Service (IRS) um 20% zu reduzieren, was bis zu 6.800 IRS-Mitarbeiter betreffen könnte, wie Federal News Network berichtet. Die Vorschläge des DOGE für umfassende Ausgabenkürzungen beschränken sich nicht nur auf Budgetkürzungen und die Reduzierung des Bundespersonals. Berichten zufolge erforscht das DOGE die Blockchain-Technologie, um die öffentlichen Ausgaben einzudämmen, indem das gesamte Regierungsbudget auf der Blockchain platziert wird, um Rechenschaftspflicht und Transparenz zu fördern.
Die Verlagerung der Kommunikation auf X wirft Bedenken hinsichtlich der Transparenz und des Informationszugangs auf, insbesondere für ältere Menschen und Personen ohne Social-Media-Zugang. Die SSA betont jedoch, dass sie weiterhin bestrebt ist, die Öffentlichkeit über alle relevanten Änderungen zu informieren.
Quellen:
- Cryptopolitan: https://www.cryptopolitan.com/us-social-security-moves-communication-to-x/
- WIRED: https://www.wired.com/story/social-security-administration-regional-office-elon-musk-x/
- Cointelegraph: https://cointelegraph.com/news/social-security-shifts-communication-x-amid-cuts
- Cryptonews: https://cryptonews.com/news/us-social-security-administration-to-shift-all-public-communications-to-x-amid-elon-musk-led-government-overhaul.htm
- Federal News Network: https://federalnewsnetwork.com/agency-oversight/2025/04/ssa-shifts-to-x-posts-for-official-messaging-after-cuts-to-communications-staff/
- HuffPost: https://www.huffpost.com/entry/social-security-administration-x-press-releases_n_67f9770ae4b0c859a8c0b840